Qualitätsmanagement
Qualitätspolitik im engeren Sinne
Leitlinie 1: Ausrichtung an Qualität
"Qualität entscheidet". Qualitätsmanagement ist unser entscheidendes Werkzeug in der täglichen Arbeit, um die Erwartungen unserer Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter zu erfüllen und zu übertreffen.
Wir setzen inhaltlich auf Qualitätsmanagement nach auf ISO 9001:2015 und auf die ständige Verbesserung der Qualität. Die ständige Verbesserung erfolgt in Form einer standardisierten Vorgehensweise bzw. eines Prozesses im Sinne der ISO 9001:2015. Bei der Auswahl und Weiterbeschäftigung von Mitarbeitern achten wir auf Menschen, die an die Möglichkeit einer ständigen Verbesserung glauben.
Diese Ausrichtung an Qualität ist ein der entscheidende Erfolgsfaktor unseres Unternehmens.
Leitlinie 2: Einhaltung von Qualitätsstandards
Der normative Rahmen ergibt sich aus allgemeinen Qualitätsstandards, insbesondere sind für uns die Anforderungen nach ISO 9001:2015 maßgeblich.
Leitlinie 3: Optimierung von Geschäftsprozessen
Im Fokus der Optimierung steht der Geschäftsprozess.
Der „Qualitätsguru“ W. E. Deming stellte fest: „85 % der Ursachen für die Nichterfüllung von Kundenanforderungen liegen bei den Prozessen und den unterstützenden Systemen und nicht bei den Mitarbeitern! Die Verantwortung des Managements liegt in der Verbesserung der Prozesse und nicht in der Verbesserung der Mitarbeiter!“
Zertifiziert nach
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 Zertifikat Reichel AG gültig ab 04. März 2018 Deutsch (Download as PDF file)
ISO 9001:2015 Certificate Reichel AG valid from 4th March 2018 Englisch (Download as PDF file)
ISO 9001:2015 Zertifikat Reichel AG issued on 4th March 2018 Englisch IQNet (Download as PDF file)
Geltungsbereich
E-Business: Versand- und Internet-Einzelhandel; insbesondere E-Commerce, Robotics, Laser & Vision Solutions, E-Payment, Digitale Produkte, META Daten und Produktionsservice
E-Business: Retail sale via mail order houses or via Internet; especially E-Commerce, Robotics, Laser & Vision Solutions, E-Payment, Digital Products, META Data and Production Services
Qualitäts-Auditor Zertifikat nach ISO 19011:2011
Umweltmanagement
Ausrichtung am Umweltschutz
Umweltmanagement ist ein Teilbereich unseres Qualitätsmanagements und damit Werkzeug in der täglichen Arbeit, um die Erwartungen unserer Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter zu erfüllen und zu übertreffen.